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FAQ

Vous avez des interrogations sur Le Bonheur DIY ? Consulter la foire aux questions ou laisser nous un message pour que nous y répondions le plus vite possible.

Informations générales

Combien de temps dure Le Bonheur DIY

Si vous remplissez votre journal tous les jours, celui-ci vous durera environ 6 mois.

Puis-je trouver Le Bonheur DIY en magasin ?

CMalheureusement, Le Bonheur DIY n’est encore qu’a à ses débuts et nous ne sommes pas encore disponibles en magasin. Cependant nous espérons que ceci devienne le cas très rapidement !

Est-il possible d'obtenir une réduction pour l'achat d'un grand volume ?

Cela est tout à fait possible. Merci de nous contacter afin de discuter des quantités.

Paiements et logistique

Quels sont les moyens de paiements autorisés ?

Nous n’acceptions pour l’instant que les paiements via Paypal. Vous pouvez utiliser votre compte Paypal ou payer directement par carte de crédit. Paypal est un moyen de paiement sécurisé qui protège l’acheteur comme le vendeur. Pour plus d’informations, nous vous invitons à vous rediriger vers www.paypal.fr.

Quels sont les moyens d'expédition

Pour l’instant, nous n’acceptons les envois que par la poste en mode Lettre Verte. Pour plus de renseignements, vous pouvez vous vous rediriger vers www.laposte.fr

De combien sont les frais de livraison ?

Votre journal sera expédié par lettre verte, ce qui vous sera refacturé 5,28 €.
Au-delà, les frais s’élèvent à 7,04€ jusqu’à 10 livres. Pour de plus grandes quantités, merci de nous contacter.

Sous combien de temps vais-je recevoir mon journal ?

Nous expédions les commandes sous 48h et la poste s’engage à livrer dans un délai maximum de 2 jours ouvrés.

Politique de retour

Quelles sont les conditions d'échange/retour

Nous avons le plaisir de vous offrir des conditions de retour au maximum 30 jours après votre achat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait sous la condition que votre journal n’aura pas été utilisé.

Pour cela, merci de nous contacter en remplissant le formulaire en bas de cette page.

Remboursez vous les frais d'envoi ?

Les frais d’envoi d’origine ne vous serons remboursés.

Les frais d’expédition de retour seront également à votre charge. Néanmoins, dans le cadre d’un échange, nous vous ferons grace des frais d’envoi du produit échangé.

Poser une question

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